CAKRA³.COM, TANGERANG – – Warga RW 12 Perumahan Villa Ilhami Blok Mina, Kelurahan Panunggangan Barat, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang, diperkenalkan dengan Mina Go, portal layanan digital yang memudahkan akses informasi lingkungan dan kontak pengurus melalui kode QR.
Portal tersebut diperkenalkan oleh tim dosen dan mahasiswa Sekolah Tinggi Teknologi Informasi NIIT (STTI NIIT/I-TECH) dalam kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) di Sekretariat RW 12, Selasa (10/11/2026).
Mina Go dirancang sebagai pintu masuk layanan warga berbasis situs web. Melalui portal ini, warga dapat menemukan informasi kepengurusan RW dan RT, menyiapkan pesan persuratan kepada Ketua RT, menelusuri direktori usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta mengakses informasi kontak layanan sosial, kesehatan, keamanan, dan lingkungan.
Portal dapat dibuka melalui peramban di komputer maupun ponsel. Warga cukup memindai kode QR untuk menuju portal, kemudian memilih jenis layanan sesuai kebutuhan.
Ketua Pelaksana PKM STTI NIIT, Hari Setiyani, S.T., M.Kom., mengatakan Mina Go dikembangkan untuk membantu warga menemukan pengurus atau kanal layanan yang sesuai tanpa harus berulang kali mencari kontak secara manual.
“Mina Go dirancang sebagai pintu masuk layanan warga yang sederhana. Warga memilih kebutuhan terlebih dahulu, kemudian diarahkan kepada pengurus atau kanal layanan yang sesuai,” ujar Hari.
Delapan Pilihan Layanan Administrasi
Mina Go menyediakan tiga kanal utama, yaitu Layanan Administrasi, Layanan Ekonomi, dan Layanan Kemasyarakatan.
Pada kanal administrasi, terdapat delapan pilihan kebutuhan, meliputi Pengantar Umum, Keterangan Domisili, Surat Keterangan Tidak Mampu, Keterangan Usaha, Pengantar Nikah, Lapor Kelahiran, Lapor Kematian, dan Administrasi Lainnya.
Dalam pelatihan, peserta mempraktikkan penggunaan portal mulai dari memindai kode QR, memilih layanan, menentukan RT tempat tinggal, hingga membuka percakapan WhatsApp dengan Ketua RT menggunakan pesan awal yang telah disiapkan.
Simulasi pelaporan kematian menjadi salah satu contoh praktik untuk menunjukkan bagaimana portal membantu warga menemukan kontak pengurus yang tepat ketika membutuhkan layanan dalam waktu singkat.
Meski demikian, warga tetap perlu memeriksa nama penerima dan isi pesan sebelum mengirimkannya. Portal ini berfungsi sebagai penghubung layanan, sedangkan penerbitan surat dan dokumen kependudukan tetap mengikuti prosedur pengurus lingkungan serta instansi yang berwenang.
Pengurus RW Dapat Memperbarui Kontak
Selain memperkenalkan penggunaan portal kepada warga, tim STTI NIIT mendampingi pengurus RW mengelola Mina Go melalui dasbor administrator.
Fasilitas tersebut memungkinkan pengurus memperbarui informasi layanan, nomor WhatsApp, tautan situs web, pesan pembuka, data Ketua RW dan Ketua RT, serta direktori UMKM. Pengurus juga dapat mengatur urutan dan status tampilan layanan serta melihat ringkasan kunjungan portal.
Dengan pengelolaan tersebut, perubahan nomor kontak maupun informasi kepengurusan dapat diperbarui tanpa harus mencetak ulang kode QR.
Kegiatan dibuka oleh Ketua RW 12, Mizwar Abdullah, S.E., dan diikuti pengurus lingkungan serta Ketua Kelompok Wanita Tani (KWT) Mina Lestari, Tina Maretina, S.Hut.
Tim pelaksana terdiri atas empat dosen, yakni Hari Setiyani selaku ketua, bersama Dr. Trinugi Wira Harjanti, S.T., M.Kom.; Aris Munandar, S.Kom., M.T.I.; dan Harriansyah, S.Sos., M.T.I. Kegiatan ini juga didukung empat mahasiswa Program Studi Teknik Informatika dan Sistem Informasi, yaitu Aula Dina Sabila, Jovinka Nabilla Putri, Dessy Purnomo Putri, dan Revi Aleyra Rafsandjani.
Pendampingan Berlanjut hingga Desember 2026
Program Pengabdian kepada Masyarakat ini dijadwalkan berlangsung hingga Desember 2026. Sesuai rencana kegiatan, tim akan melanjutkan pendampingan terhadap dua administrator yang ditunjuk Ketua RW, menyiapkan poster kode QR untuk dipasang di lingkungan perumahan, mengevaluasi hasil pelatihan, serta menyerahkan pengelolaan portal kepada Pengurus RW 12.
Program tersebut merupakan bagian dari pelaksanaan Tridarma Perguruan Tinggi melalui pemanfaatan teknologi informasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat.
Tim pelaksana berharap Mina Go dapat membantu warga memperoleh informasi layanan secara lebih cepat dan terarah, sekaligus meningkatkan kemampuan pengurus lingkungan dalam memelihara informasi secara mandiri dan berkelanjutan. (Ril/Red)